Ablauf der Ersttermin-Vergabe

Wenn Sie die elektronische Dokumentation über PainPool eingegeben haben, dann melden wir uns bei Ihnen zwecks Vereinbarung eines Termins. Dies wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Nach der Terminvereinbarung lassen Sie uns bitte zeitnah Ihre Vorbefunde zukommen. Zum Termin bringen Sie bitte eine aktuelle Überweisung mit. Sollte bei Ihnen dringender Behandlungsbedarf bestehen, dann melden Sie Sich bitte telefonisch bei uns. Bei Akut- oder Notfällen wenden Sie Sich bitte entweder an den Rettungsdienst, ihren Hausarzt/Ihre Hausärztin oder den KV-Bereitschaftsdienst. 

Sein Sie bitte 1 1/2 Stunden vorher vor Ort.

Für den Termin erforderliche Unterlagen (Link zu den erforderlichen Unterlagen vor der Terminvergabe) sollten uns vor dem Termin vorliegen. Sollten die Unterlagen nicht vorliegen, behalten wir uns vor, den Termin zu verschieben. Unsere Patient*innen haben z.T. sehr lange Krankheitsverläufe. Es ist uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, unsortierte Originalbefunde chronologisch zu sortieren und zu kopieren.

Sollten Sie Unterstützungsbedarf z.B. beim Ausfüllen von Unterlagen haben, dann bringen Sie bitte eine Begleitperson mit.

Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, dann bitten wir um eine so zeitnahe Rückmeldung wie möglich unter .

Dies sorgt dafür, dass andere Patient*innen, die auf einen Behandlungstermin warten, zeitnaher versorgt werden können.

• aktuelle Überweisung, sollte es sich um einen Hausarztvermittlungsfall handeln, dann bitte mit dem entsprechenden Hinweis

• Elektronische Schmerzdokumentation - Es ist nicht erforderlich, die Dokumentation auszudrucken oder uns zu informieren.

• Sollten Sie keinen Link erhalten haben, dann geben Sie uns bitte unter eine Rückmeldung. Bitte schauen Sie vorher in Ihrem Spam-Ordner nach.

• Sollten Sie ein komplexeres Anliegen haben, können Sie uns gerne während unserer telefonischen Öffnungszeiten kontaktieren.